위메프·티몬의 미정산 사태: 피해 규모와 대응 방안

정부는 위메프와 티몬의 판매대금 미정산 규모가 2134억원에 달한다고 발표했습니다. 정산 기일이 다가오면서 피해 규모가 더 늘어날 전망입니다. 이 사태는 판매자와 소비자 모두에게 심각한 영향을 미치고 있습니다.

미정산 대금 규모

현재 파악된 미정산 대금은 티몬 1280억원, 위메프 854억원으로 총 2134억원입니다. 김범석 기획재정부 1차관은 두 회사의 판매대금 미정산으로 인해 판매자의 자금 사정이 악화되고 소비자 피해가 발생하고 있다고 밝혔습니다.

정부의 대응 방안

정부는 판매자들의 자금난을 해결하기 위해 다양한 지원 방안을 마련했습니다. 중소벤처기업진흥공단과 소상공인시장진흥공단을 통해 2000억원 규모의 긴급경영안정자금을 공급하고, 신용보증기금을 통해 3000억원 이상의 지원 프로그램을 신설합니다. 또한, 기존 대출 및 보증 만기를 최대 1년 연장하고, 세금 부담을 줄이기 위한 조치도 시행됩니다.

소비자 피해 방지를 위해 8월 1일부터 9일까지 여행·숙박·항공권 분야에 대한 집단분쟁조정 신청을 받고, 카드사와 협력해 카드결제 취소 등의 환불 처리도 지원할 예정입니다.

티몬 현장 상황

티몬의 경우, 직원들과 환불을 요구하는 고객들 간의 대치가 계속되고 있습니다. 직원들은 환불 자금을 마련하기 위해 노력하고 있지만, 상황이 어렵습니다. 티몬은 환불 자금으로 유보금을 사용하려 했으나, 대표의 지시로 인해 자금이 묶여버렸습니다. 현재까지 약 260명에게 8억~9억원의 환불이 이루어진 상태입니다.

위메프의 대응

위메프는 현장 환불을 시작해 지금까지 2000명 이상에게 환불을 진행했으나, 현재는 온라인으로 환불 절차를 단일화했습니다. 피해자들에게 카드사에 신용카드 이용대금 이의 제기 또는 할부계약 철회 및 항변권 신청을 안내하고 있습니다.

책임자의 부재

티몬과 위메프 사태의 책임자인 구영배 큐텐그룹 대표와 류광진 티몬 대표는 사태 발생 이후 현장에 나타나지 않았습니다. 이로 인해 피해자들의 분노와 불만이 커지고 있습니다.

결론

위메프와 티몬의 미정산 사태는 판매자와 소비자 모두에게 큰 피해를 주고 있습니다. 정부는 다양한 지원 방안을 마련해 피해를 최소화하려고 노력하고 있지만, 사태의 해결에는 시간이 걸릴 것으로 보입니다. 이 사태를 통해 전자상거래법 등 관련 법규의 강화와 기업의 책임 경영이 필요하다는 교훈을 얻을 수 있습니다.